Am
testat serviciul Flanco și suntem mulțumiți!
Flanco www.flanco.ro/ a gândit Suport clienți
non-stop serviciul de asistență telefonică pentru a răspunde în cel mai scurt
timp întrebărilor clienților săi. La #suportclientinonstop poți să suni
oricând, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, iar un operator va fi mereu
disponibil să te ajute cu informațiile de care ai nevoie. Flanco #suportclientinonstop
și #flanco își propune să îți răspundă la apel în maxim 40 de secunde și, în
același timp, urmărește să reducă permanent timpul de preluare a apelurilor.
Spre exemplu, în primele două luni de la implementarea serviciului, majoritatea
apelurilor au fost preluate în cel mult 20 de secunde. Dacă apelezi
#suportclientinonstop, vei obține informațiile de care ai nevoie despre
serviciile și produsele Flanco, despre plasarea comenzii și procesul de
livrare, despre oferte și campanii, soluții de finanțare, plata în rate sau cu
cardul, factură și garanție, returul produselor comandate, cardul de fidelitate
Mereu Flanco. Acesta a fost mesajul Flanco și noi, bloggerii, am fost invitați
să îl verificăm sunând la numerele 037.447.71.00
sau 021.203.81.70) și cronometrând timpul scurs până la preluarea apelului. Ce
am obținut se poate vedea mai jos. Menționez că serviciul e prompt, servirea cu
informații e ireproșabilă, recomand cu căldură să vă adresați liniei pentru
clienți!
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu