sâmbătă, 13 august 2016

Am testat serviciul Flanco și suntem mulțumiți!



Am testat serviciul Flanco și suntem mulțumiți!
Flanco www.flanco.ro/ a gândit Suport clienți non-stop serviciul de asistență telefonică pentru a răspunde în cel mai scurt timp întrebărilor clienților săi. La #suportclientinonstop poți să suni oricând, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, iar un operator va fi mereu disponibil să te ajute cu informațiile de care ai nevoie. Flanco #suportclientinonstop și #flanco își propune să îți răspundă la apel în maxim 40 de secunde și, în același timp, urmărește să reducă permanent timpul de preluare a apelurilor. Spre exemplu, în primele două luni de la implementarea serviciului, majoritatea apelurilor au fost preluate în cel mult 20 de secunde. Dacă apelezi #suportclientinonstop, vei obține informațiile de care ai nevoie despre serviciile și produsele Flanco, despre plasarea comenzii și procesul de livrare, despre oferte și campanii, soluții de finanțare, plata în rate sau cu cardul, factură și garanție, returul produselor comandate, cardul de fidelitate Mereu Flanco. Acesta a fost mesajul Flanco și noi, bloggerii, am fost invitați să  îl verificăm sunând la numerele 037.447.71.00 sau 021.203.81.70) și cronometrând timpul scurs până la preluarea apelului. Ce am obținut se poate vedea mai jos. Menționez că serviciul e prompt, servirea cu informații e ireproșabilă, recomand cu căldură să vă adresați liniei pentru clienți!

video

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu